FAQ

FAQ – Questions fréquentes

1. Quels types de produits propose ZYLOOZ ?
ZYLOOZ propose des équipements de musculation, des articles de football ainsi que des vêtements fitness pour homme et femme. Nous sélectionnons des produits de qualité pour accompagner tous les sportifs.

2. Les produits sont-ils adaptés aux débutants ?
Oui, nos produits conviennent aussi bien aux débutants qu’aux sportifs confirmés. Notre objectif est de rendre le sport accessible à tous.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous quelques jours ouvrés après expédition. ( 4 à 7 jours )

4. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de retour conformément à notre politique de retour. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine.

6. Les paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument. Toutes les transactions effectuées sur ZYLOOZ sont sécurisées grâce à des systèmes de paiement fiables et protégés.

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés.

8. Comment choisir la bonne taille pour les vêtements fitness ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

9. Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles. Nous vous conseillons de vous inscrire à notre newsletter pour ne rien manquer.

10. Comment contacter le service client ZYLOOZ ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.